Rynek e-commerce w Polsce jest już bardzo dojrzały i staje przed wyzwaniami związanymi z utrzymaniem wzrostu i innowacjami. Coraz bardziej potrzebuje wsparcia AI. Konsumenci z pokolenia Z zdecydowanie podnoszą poprzeczkę e-handlowi: uzależniają swoje zakupy w sieci od ich dostępności na smartfonie i możliwości dostawy do paczkomatu, chcą żyć eko i kupować eko.

Sprostanie potrzebom klienta jest kluczowe w e-commerce. Doskonale wiemy, że jest to dziś główny czynnik przewagi konkurencyjnej. Dużym wyzwaniem są także koszty zwrotów i darmowa dostawa a wysokie ceny paliw sprawiły, że coraz głośniej mówi się o przerzuceniu części kosztów na klienta. Czy nadszedł ten moment? Z drugiej strony to właśnie możliwość bezpłatnego i bezproblemowego zwrotu produktu obok płatności odroczonych jest dziś najważniejszym czynnikiem zakupowym!

Re-commerce to jeden z najszybciej rozwijających się trendów na rynku w ostatnim czasie. Choć może się wydawać, że samo pojęcie dopiero teraz zyskało popularność, to już od lat zauważamy rosnące zainteresowanie handlem używanymi rzeczami w internecie. Nie słabnie popularność marketplace, a wiele z nich daje markom możliwość sprzedaży cross-border, bez konieczności uruchamiania własnego sklepu online. Top 10 sprzedawców w Polsce to prawie w większości marketplace’y!

To tylko niektóre z obszarów, które znajdą się w programie III edycji – zapraszamy do odważnych dyskusji, obalania mitów i wyrażania śmiałych opinii! 

Gwarantujemy networking, mamy go w DNA.