JAk dane zmieniają e-commerce?
Na to pytanie spróbujemy odpowiedzieć już pierwszego dnia Forum, podczas sesji równoległej OD DANYCH DO DOŚWIADCZEŃ: AI W SŁUŻBIE E-COMMERCE.
Moderator:
Bartosz Ratajewski, Niezależny ekspert
Paneliści:
Agnieszka Ziętek, eCommerce Strategy & Acceleration Lead Europe and Platforms Director Europe, MARS
Tomasz Leśniak, Head of Traffic Acquisition PAC, SEPHORA
Karina Ananicz, Senior Marketing & Retail Media Manager, JERONIMO MARTINS POLSKA (BIEDRONKA)
Paweł Jabłoński, Koordynator ds. analitycznych i CRM, AUCHAN
- jak dane ujawniają zmieniające się wartości i oczekiwania klientów?
(analiza zachowań zakupowych, preferencji i interakcji z marką) - jak dane kształtują procesy zakupowe i płatności?
(social commerce, płatności cyfrowe i nowe modele transakcji, optymalizacja ścieżki zakupowej) - jak dane napędzają digitalizację i personalizację doświadczenia klienta?
(segmentacja, analityka w czasie rzeczywistym i monitorowanie interakcji, zwiększanie konwersji i lojalności klientów)