Strategiczne forum networkingowe dla sektora e-retail

II E-COMMERCE
CHALLENGE

#rentowność w dobie kryzysu

23-24 maja 2023 r.

Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa

Strategiczne forum networkingowe dla sektora e-retail

II E-COMMERCE
CHALLENGE

#rentowność w dobie kryzysu

23-24 maja 2023 r.

Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa
E-commerce Challenge 2023
E-Commerce Challenge | Elsperci

PROGRAM FORUM

Aby wyświetlić szczegółowy program sesji – kliknij jej nazwę

Schemat forum

1 DZIEŃ FORUM, 23 maja 2023 r.

SESJA PLENARNA

– RENTOWNOŚĆ W E-COMMERCE

Warsztaty – PROBLEM SOLVING ZONE
PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE

SESJA

OPTYMALIZACJA KOSZTÓW
W E-COMMERCE

SESJA

ROZWÓJ
I DOSKONALENIE
UX

SESJA

POZYSKANIE KLIENTA
& CROSS BORDER COMMERCE

SESJA

ROSNĄCA ROLA DANYCH
I TECHNOLOGII

NETWORKING I KOKTAJL

2 DZIEŃ FORUM, 24 maja 2023 r.

SESJA PLENARNA

– KONWERSJA PRZEDE WSZYSTKIM:
WALCZĄC O WZROSTY SPRZEDAŻY

PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE

SESJA

MARKETPLACE

e-commerce stoi
marketplacami

SESJA

WALCZĄC
O NAJWYŻSZĄ RETENCJĘ

SESJA

OPTYMALIZACJA
W E-COMMERCE: LUDZIE
& MAGAZYN

1 DZIEŃ FORUM, 23 maja 2023 r.

}

8:00

REJESTRACJA I PORANNA KAWA

}

8:45

ROZPOCZĘCIE FORUM I PRZYWITANIE GOŚCI

Anna Banaś, Dyrektor Zarządzający, BRAVE

Katarzyna Klimkiewicz, Dyrektor Zarządzający, BRAVE

SESJA PLENARNA

– RENTOWNOŚĆ W E-COMMERCE

Moderatorka sesji:

Dorota Bachman, Prezes, TUZWIERZAKI.PL,
Współzałożycielka, FUNDACJA KOBIETY E-BIZNESU

}

9:00

Rentowność w e-commerce w czasach kryzysu
– dyskusja panelowa

Paneliści:

Magdalena Staszczyk, Niezależny Ekspert ds. Ecommerce

Tomasz Ciąpała, CEO, LANCERTO

Konrad Jezierski, Omni Sales Director – Członek Zarządu, KOMFORT

Marcin Mielniczuk, Dyrektor e-Commerce, EZEBRA

Adam Bułka, Key Account Manager, PAYPO

Moderatorka:

Dorota Bachman, Prezes, TUZWIERZAKI.PL,
Współzałożycielka, FUNDACJA KOBIETY E-BIZNESU

  • sposoby podniesienia rentowności: automatyzacja, cięcie kosztów, optymalizacja procesów, ludzie
}

10:00

RENTOWNY E-COMMERCE PRZY WSPARCIU AI

Dagmara Olchowik, Principal Analytical Consultant, GOOGLE

Dawid Szymula, Field Sales Representative, GOOGLE CLOUD

}

10:20

Sesja Q&A

}

10:25

Price image – jak w czasach kryzysu „żonglować” wizerunkiem ceny

Michał Laskowski, Dyrektor e-commerce marki Sinsay, LPP

}

10:50

Sesja Q&A

}

10:55

Przerwa na kawę

}

11:15

BILANS ZYSKÓW I STRAT – KIEDY BIZNES E-COMMERCE JEST OPŁACALNY – FIRESIDE CHAT

Gość:

Tomasz Ciąpała, CEO, LANCERTO

Moderator:

Paweł Wojciechowski, Integrated Commerce Director, PUBLICIS GROUPE POLAND

}

11:35

KIEDY AI PRZEJMIE ECOMMERCE?

Łukasz Grala, Mentor & Futurolog, CEO, TIDK

  • trendy
  • regulacje
  • przyszłość AI i eCommerce
}

11:55

Sesja Q&A

}

12:00

Leadership by women w e-commerce
– dyskusja panelowa

Panelistki:

Iwona Wojna, Head of eCommerce and Customer Digital, Central Europe and Greater Balkans, PEPSICO

Marta Strzyżewska, Marketing & eCommerce Director, FRISCO


Aleksandra Szol, Dyrektor E-commerce i Marketingu, MODIVO & EOBUWIE


Agnieszka Radawiec, Chief Marketing and Digital Officer, OBI

Moderatorka:

Dorota Bachman, Prezes, TUZWIERZAKI.PL,
Współzałożycielka, FUNDACJA KOBIETY E-BIZNESU

  • czym przywództwo kobiet różni się od męskiego?
  • możliwości, wyzwania, wpływ na biznes
}

12:45

LUNCH

}

13:45

PROBLEM SOLVING ZONE:
45-MINUTOWE, MODEROWANE SPOTKANIA W MNIEJSZYCH GRUPACH SKUPIONE NA ROZWIĄZANIU KONKRETNEGO ZAGADNIENIA

JAK SKALOWAĆ E-COMMERCE?
15 RYNKÓW I 30 MILIONÓW PRODUKTÓW W SYSTEMACH PIM

Adrian Liwiński, Head of
E-commerce (CTO),
EXORIGO-UPOS


Daniel Lipski, Architekt Rozwiązań IT, EXORIGO-UPOS

flaga angielska

ENABLING BETTER GROWTH IN
E-COMMERCE – STEERING MARKETING BUDGETS & PRICING

Michael Tatshl, Partner, Austria, SIMON-KUCHER

Tomasz Stec, Partner & Dyrektor Zarządzający CEE, Polska, SIMON-KUCHER

Michał Zimiński, Senior Director, Polska, SIMON-KUCHER

Digital

  • efektywność wydatków marketingowych. zastosuj analitykę danych, aby zoptymalizować budżet marketingowy i osiągnąć cele sprzedażowe mniejszym kosztem
  • poznaj zaawansowane metody i mechanizmy alokacji budżetu marketingowego
  • zrozum, jakie źródła danych są wymagane i co trzeba zrobić, aby stać się najlepszym w swojej branży

Pricing

  • benchmarking konkurencji w kontekście strategii firmy; dowiedz się, kogo i jak często monitorować
  • ustalanie cen i promocji; zrozumienie kluczowych zasad dotyczących zarządzania promocjami
  • zrozumienie skłonności klienta do zapłaty; steruj swoimi cenami z perspektywy klienta

KLIENTA KOŃCOWEGO OGARNIE DZIŚ NAWET AI I CHATGPT – ALE DUŻY DEAL B2C/B2B NADAL BUDUJĄ RELACJE!

10 skutecznych technik budowania relacji od zaraz – od NY, przez Hongkong, Wiedeń, Rzym i Sydney

Marek Skała, Właściciel, INSTYTUT SZKOLEŃ MEGALIT

}

14:30

PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE

SESJA

OPTYMALIZACJA KOSZTÓW
W E-COMMERCE

Moderator:

Radosław Kropielnicki, Niezależny ekspert


}

14:50

STREAMLINING SHIPPING: EMPOWERING BUSINESSES TO REDUCE COSTS AND DRIVE CUSTOMER LOYALTY

Daniel Nicolae, CEO
& Co-Founder, INNOSHIP

Natalia Trzewik, Business Development Executive, INNOSHIP

  • historia sukcesu klientów Yves Rocher, Leroy Merlin lub Studio Moderna
  • wykorzystując zaawansowany algorytm dynamicznej alokacji, sprzedawcy detaliczni mogą obniżyć koszty średnio o 20% i zwiększyć wydajność dostaw nawet o 15%
  • prosty interfejs API umożliwia sprzedawcom detalicznym dostęp do ponad 150 opcji dostaw z ponad 15 krajów w celu zagregowania punktów odbioru (wraz z automatami paczkowymi) podczas sprawdzania lub generowania etykiet
}

15:10

Sesja Q&A

}

15:15

OPEROWANIE ASORTYMENTEM JAKO ELEMENT OPTYMALIZACJI

Marek Dorsz, Head of
E-commerce Poland, RYOBI.PL

}

15:40

Sesja Q&A

}

15:45

E-COMMERCE W EUROPIE – CO POSZŁO NIE TAK?
CZY TO KONIEC WZROSTÓW?

Borys Skraba, CEO, STRIX

}

16:05

Sesja Q&A

}

16:10

Przerwa na kawę

}

16:30

W poszukiwaniu równowagi – jak pogodzić dynamikę wzrostu z rentownością biznesu?

Łukasz Grajewski, Dyrektor e-commerce, SZOPEX DUTKIEWICZ

}

16:55

Sesja Q&A

}

17:00

W jaki sposób zoptymalizować koszty w strategicznych obszarach?
– dyskusja panelowa

Paneliści:

Tomasz Szagdaj, Dyrektor e-Commerce, ITAKA

Marek Dorsz, Head of
E-commerce Poland, RYOBI.PL

Robert Balkowski, Kierownik ds. Sprzedaży
E-commerce, KROSS

Marta Sawicka, Head of Strategic Planning, MOLIERA2

Moderator:

Radosław Kropielnicki, Niezależny ekspert

}

17:40

Zakończenie sesji

SESJA

ROZWÓJ
I DOSKONALENIE
UX

Moderator:

Bartosz Ratajewski, Dyrektor Zarządzania i Rozwoju Empik.com, EMPIK GROUP

}

14:50

„Z KONSUMENTEM PRZY KOMPUTERZE” – CZEGO O KUPOWANIU ONLINE MOŻE NAUCZYĆ NAS AUDYT UX Z REALNYM UŻYTKOWNIKIEM?
Case study

Maciej Śledziński, Leader, E-Commerce Channel & Marketing Activation Poland, GROHE (LIXIL)

}

15:15

Sesja Q&A

}

15:20

JAK ZAPROJEKTOWAĆ SKUTECZNĄ KOMUNIKACJĘ W E-COMMERCE

Paweł Sala, Chief Communication Officer, MESSAGEFLOW

  • jak wykorzystać nowoczesne podejście multikanałowe do budowania skutecznej komunikacji ze swoimi klientami
  • jak zwiększać szybkość konwersji swoich subskrybentów
  • jak zwiększać lojalność swoich klientów
}

15:40

Sesja Q&A

}

15:45

JAK ZNISZCZYĆ SWÓJ PROJEKT UX DZIĘKI NIEPOPRAWNEJ ANALIZIE DANYCH?

Bartosz Ratajewski, Dyrektor Zarządzania i Rozwoju Empik.com, EMPIK GROUP

Agata Antoniak, UX/UI Team Leader, EMPIK GROUP

}

16:10

Sesja Q&A

}

16:15

Przerwa na kawę

}

16:30

NAJCZĘSTSZE BŁĘDY ŚCIEŻKI ZAKUPOWEJ
– DYSKUSJA PANELOWA

Paneliści:

Ewelina Debaisieux, Senior e-Commerce Channel Development Team Manager, DANONE

Kamil Jodełko, Senior
E-Commerce Project Manager Poland & Czech Republic, SEPHORA

Dominik Saturski, Menedżer Ds. Rozwoju Platform On-Line, LEROY MERLIN

Radosław Łach, Sales Director, PRZELEWY24

Moderator:

Bartosz Ratajewski, Dyrektor Zarządzania i Rozwoju Empik.com, EMPIK GROUP

  • brak opinii użytkowników
  • brak opisu producenta
  • niejasny czas zamówienia
  • dlaczego jest tak tanio?
}

17:10

Zakończenie sesji

SESJA

POZYSKANIE KLIENTA
& CROSS BORDER COMMERCE

Moderator:

Paweł Wojciechowski
Integrated Commerce Director, PUBLICIS GROUPE POLAND

}

14:50

OD SPRZEDAŻY Z BAGAŻNIKA DO JEDNEGO Z NAJWIĘKSZYCH INTERNETOWYCH SKLEPÓW PIŁKARSKICH W EUROPIE

Wojciech Radziwon, Marketing
& e-Commerce Director, R-GOL

  • success story ekspansji R-GOL.com
  • co działa, a co niekoniecznie – nasze wpadki
}

15:15

Sesja Q&A

}

15:20

10 PYTAŃ, NA KTÓRE MUSISZ ZNALEŹĆ ODPOWIEDŹ, ZANIM ZACZNIESZ BUDOWAĆ MIĘDZYNARODOWY
E-COMMERCE

Dawid Kubiak,
Solutions Architect,
E-POINT

  • jaką wiedzę musisz zebrać, żeby być partnerem, a nie petentem dla przedstawicieli technologii
  • jak pewnie poruszać się w dostępnych technologiach, z których możesz budować swój e-commerce
  • jak planować rozwój, aby uniknąć pułapek, przez które twój e-commerce zawali się pod własnym ciężarem
}

15:40

Sesja Q&A

}

15:45

Cross border commerce: jak zacząć?

Piotr Szałaśny, Kierownik e-commerce, MARTES SPORT

  • czy najpierw wejść na marketplace, wybadać rynek a dopiero później otworzyć własny e-sklep?
  • jak badać potencjał nowego rynku
  • koszty marketingowe i operacyjne
}

16:10

Sesja Q&A

}

16:15

Przerwa na kawę

}

16:30

POZYSKANIE KLIENTA:
CUK DIGITAL AGENT

– case study w branży ubezpieczeniowej

Marcin Dyliński, Director of Marketing and
E-commerce Department, CUK UBEZPIECZENIA

  • Direct Agent – szansa czy zagrożenie? Jak przekuć direct dla Agenta w sukces
  • rozwój sprzedaży w punkcie sprzedaży przez rozwiązania omnichannel oraz narzędzia zdalne do obsługi Klienta
  • pozyskanie Klienta w świecie ubezpieczeń w pierwszym modelu omnichannel w Europie
}

16:55

Sesja Q&A

}

17:00

Jak dziś pozyskujemy nowego klienta
– dyskusja panelowa

Paneliści:

Artur Rompca, Head of
e-commerce and Digital Marketing, ALPINUS GROUP

Jarosław Uczkiewicz, Dyrektor ds. E-commerce i Digital, GRUPA FERAX

Bartosz Pilch, Group Director of Omnichannel, SIG

Kamil Bąkowski, Marketing & eCommerce Director, ŻABKA JUSH, LITE E-COMMERCE

Moderator:

Tomasz Gutkowski
Head of Business Development, Commerce Platforms, UNITY GROUP

}

17:40

Zakończenie sesji

SESJA

ROSNĄCA ROLA
DANYCH
I TECHNOLOGII

Moderatorka:

Paula Flis, Starszy Kierownik, Działu
E-Commerce, MAKRO CASH AND CARRY POLSKA

}

14:50

WYBÓR JAKO NOWOCZESNA FORMA KONTAKTU

Mateusz Goc, Account Manager, TIDE SOFTWARE

Kamil Paduch, Kierownik Zespołu Sprzedaży, TIDE SOFTWARE

  • Cpass
  • Sprawna komunikacja
  • Ważność klienta
}

15:10

Sesja Q&A

}

15:15

MA i smart rekomendacje
w e-commerce

Joanna Kwiatkowska, Vice CEO, Co-founder, Sales Director, KUBOTA

}

15:40

Sesja Q&A

}

15:45

CZY UFASZ SWOIM DANYM? JAK JAKOŚĆ DANYCH WPŁYWA NA KOSZTY I EFEKTYWNOŚĆ OPERACYJNĄ

Piotr Biegun, COO, ALGOLYTICS

  • wyzwania biznesowe i organizacyjne związane z jakością danych w dobie sztucznej inteligencji, machine learning i personalizacji
  • jakie błędy w adresach wpływają na koszty logistyki i efektywność operacyjną
  • geoscoring – jak wykorzystać dane adresowe i przestrzenne do identyfikacji nadużyć i oceny ryzyka
}

16:05

Sesja Q&A

}

16:10

Przerwa na kawę

}

16:30

JAK WYKORZYSTAĆ OGROMNĄ ILOŚĆ DANYCH (Z KAMPANII ONLINE I SYSTEMÓW TRANSAKCYJNYCH) DO PRZECIWDZIAŁANIA ZAŁAMANIU ŁAŃCUCHA DOSTAW

Marcin Mielniczuk, Dyrektor
e-Commerce, EZEBRA

  • prognozowanie koszyków
  • badanie potrzeb
}

16:55

Sesja Q&A

}

17:00

CO DANE MÓWIĄ O ZMIENIAJĄCYCH SIĘ ZACHOWANIACH KLIENTÓW (OD COVIDU DO INFLACJI)
– DYSKUSJA PANELOWA

Paneliści:

Mateusz Wróbel,
E-commerce Director, DR.MAX

Andrzej Szałowski, Marketing and
e-commerce Director eurocash.pl, GRUPA EUROCASH

Tomasz Pluta, Principal Analytical Consultant, GOOGLE

Moderatorka:

Paula Flis, Starszy Kierownik, Działu
E-Commerce, MAKRO CASH AND CARRY POLSKA

}

17:40

Zakończenie sesji

17:10     WSPÓLNA SESJA NETWORKINGOWA!
GORĄCY BUFET & NETWORKING W GRONIE WSZYSTKICH UCZESTNIKÓW FORUM

20:00     ZAKOŃCZENIE I DNIA FORUM

Partnerzy edycji 2023

 

Główny Partner

sap

Złoty Partner

tidk

Srebrny Partner

mangopay
MIRAKL
adyen
exorigos upos
Simon Kucher

Brązowy Partner

messageflow
Strix
innoship
TideSoftware
Ceneo
Ceneo
epoint
Unity Group

Partner

przelewy24.pl
PayPo
x-one
TRIVA
KAM MEDIA
NFON

Patroni medialni

sprawny.marketing
fintek
newspoint
ekomercyjnie
ekomercyjnie
Mobile Trends

PARTNER HONOROWY

Fundacja Zamek Szymbark