Strategiczne forum networkingowe dla sektora e-retail

II E-COMMERCE
CHALLENGE

#rentowność w dobie kryzysu

23-24 maja 2023 r.

Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa

Zgłaszam udział

Strategiczne forum networkingowe dla sektora e-retail

II E-COMMERCE
CHALLENGE

#rentowność w dobie kryzysu

23-24 maja 2023 r.

Hotel Courtyard by Marriott, Warszawa

Zgłaszam udział

PROGRAM FORUM

Aby wyświetlić szczegółowy program sesji – kliknij jej nazwę

Schemat forum

1 DZIEŃ FORUM, 23 maja 2023 r.

SESJA PLENARNA

– RENTOWNOŚĆ W E-COMMERCE

Warsztaty – PROBLEM SOLVING ZONE

PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE

SESJA

OPTYMALIZACJA KOSZTÓW
W E-COMMERCE

SESJA

ROZWÓJ
I DOSKONALENIE
UX

SESJA

POZYSKANIE KLIENTA
& CROSS BORDER COMMERCE

SESJA

ROSNĄCA ROLA DANYCH
I TECHNOLOGII

NETWORKING I KOKTAJL

2 DZIEŃ FORUM, 24 maja 2023 r.

SESJA PLENARNA

– KONWERSJA PRZEDE WSZYSTKIM:
WALCZĄC O WZROSTY SPRZEDAŻY

PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE

SESJA

MARKETPLACE

e-commerce stoi
marketplacami

SESJA

WALCZĄC
O NAJWYŻSZĄ RETENCJĘ

SESJA

OPTYMALIZACJA
W E-COMMERCE: LUDZIE
& MAGAZYN

1 DZIEŃ FORUM, 23 maja 2023 r.

}

8:00

REJESTRACJA I PORANNA KAWA

}

8:45

ROZPOCZĘCIE FORUM I PRZYWITANIE GOŚCI

Anna Banaś, Dyrektor Zarządzający, BRAVE

Katarzyna Klimkiewicz, Dyrektor Zarządzający, BRAVE

SESJA PLENARNA

– RENTOWNOŚĆ W E-COMMERCE

Moderatorka sesji:

Dorota Bachman, Prezes, TUZWIERZAKI.PL,
Współzałożycielka, FUNDACJA KOBIETY E-BIZNESU

}

9:00

Rentowność w e-commerce w czasach kryzysu
– dyskusja panelowa

Paneliści:

Magdalena Staszczyk, Niezależny Ekspert ds. Ecommerce

Tomasz Ciąpała, CEO, LANCERTO

Konrad Jezierski, Omni Sales Director – Członek Zarządu, KOMFORT

Marcin Mielniczuk, Dyrektor e-Commerce, EZEBRA

Adam Bułka, Key Account Manager, PAYPO

Moderatorka:

Dorota Bachman, Prezes, TUZWIERZAKI.PL,
Współzałożycielka, FUNDACJA KOBIETY E-BIZNESU

sposoby podniesienia rentowności: automatyzacja, cięcie kosztów, optymalizacja procesów, ludzie

}

10:00

RENTOWNY E-COMMERCE PRZY WSPARCIU AI

Dagmara Olchowik, Principal Analytical Consultant, GOOGLE

Dawid Szymula, Field Sales Representative, GOOGLE CLOUD

}

10:20

Sesja Q&A

}

10:25

Price image – jak w czasach kryzysu „żonglować” wizerunkiem ceny

Michał Laskowski, Dyrektor e-commerce marki Sinsay, LPP

}

10:50

Sesja Q&A

}

10:55

Przerwa na kawę

}

11:15

BILANS ZYSKÓW I STRAT – KIEDY BIZNES E-COMMERCE JEST OPŁACALNY – FIRESIDE CHAT

Gość:

Tomasz Ciąpała, CEO, LANCERTO

Moderator:

Paweł Wojciechowski, Integrated Commerce Director, PUBLICIS GROUPE POLAND

}

11:35

KIEDY AI PRZEJMIE ECOMMERCE?

Łukasz Grala, Mentor & Futurolog, CEO, TIDK

trendy
regulacje
przyszłość AI i eCommerce

}

11:55

Sesja Q&A

}

12:00

Leadership by women w e-commerce
– dyskusja panelowa

Panelistki:

Iwona Wojna, Head of eCommerce and Customer Digital, Central Europe and Greater Balkans, PEPSICO

Marta Strzyżewska, Marketing & eCommerce Director, FRISCO

Aleksandra Szol, Dyrektor E-commerce i Marketingu, MODIVO & EOBUWIE

Agnieszka Radawiec, Chief Marketing and Digital Officer, OBI

Moderatorka:

Dorota Bachman, Prezes, TUZWIERZAKI.PL,
Współzałożycielka, FUNDACJA KOBIETY E-BIZNESU

czym przywództwo kobiet różni się od męskiego?
możliwości, wyzwania, wpływ na biznes

}

12:45

LUNCH

}

13:45

PROBLEM SOLVING ZONE:
45-MINUTOWE, MODEROWANE SPOTKANIA W MNIEJSZYCH GRUPACH SKUPIONE NA ROZWIĄZANIU KONKRETNEGO ZAGADNIENIA

JAK SKALOWAĆ E-COMMERCE?
15 RYNKÓW I 30 MILIONÓW PRODUKTÓW W SYSTEMACH PIM

Adrian Liwiński, Head of
E-commerce (CTO),
EXORIGO-UPOS

Daniel Lipski, Architekt Rozwiązań IT, EXORIGO-UPOS

ENABLING BETTER GROWTH IN
E-COMMERCE – STEERING MARKETING BUDGETS & PRICING

Michael Tatshl, Partner, Austria, SIMON-KUCHER

Tomasz Stec, Partner & Dyrektor Zarządzający CEE, Polska, SIMON-KUCHER

Michał Zimiński, Senior Director, Polska, SIMON-KUCHER

Digital

efektywność wydatków marketingowych. zastosuj analitykę danych, aby zoptymalizować budżet marketingowy i osiągnąć cele sprzedażowe mniejszym kosztem
poznaj zaawansowane metody i mechanizmy alokacji budżetu marketingowego
zrozum, jakie źródła danych są wymagane i co trzeba zrobić, aby stać się najlepszym w swojej branży

Pricing

benchmarking konkurencji w kontekście strategii firmy; dowiedz się, kogo i jak często monitorować
ustalanie cen i promocji; zrozumienie kluczowych zasad dotyczących zarządzania promocjami
zrozumienie skłonności klienta do zapłaty; steruj swoimi cenami z perspektywy klienta

KLIENTA KOŃCOWEGO OGARNIE DZIŚ NAWET AI I CHATGPT – ALE DUŻY DEAL B2C/B2B NADAL BUDUJĄ RELACJE!

10 skutecznych technik budowania relacji od zaraz – od NY, przez Hongkong, Wiedeń, Rzym i Sydney

Marek Skała, Właściciel, INSTYTUT SZKOLEŃ MEGALIT

}

14:30

PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE

SESJA

OPTYMALIZACJA KOSZTÓW
W E-COMMERCE

Moderator:

Radosław Kropielnicki, Niezależny ekspert

}

14:50

STREAMLINING SHIPPING: EMPOWERING BUSINESSES TO REDUCE COSTS AND DRIVE CUSTOMER LOYALTY

Daniel Nicolae, CEO
& Co-Founder, INNOSHIP

Natalia Trzewik, Business Development Executive, INNOSHIP

historia sukcesu klientów Yves Rocher, Leroy Merlin lub Studio Moderna
wykorzystując zaawansowany algorytm dynamicznej alokacji, sprzedawcy detaliczni mogą obniżyć koszty średnio o 20% i zwiększyć wydajność dostaw nawet o 15%
prosty interfejs API umożliwia sprzedawcom detalicznym dostęp do ponad 150 opcji dostaw z ponad 15 krajów w celu zagregowania punktów odbioru (wraz z automatami paczkowymi) podczas sprawdzania lub generowania etykiet

}

15:10

Sesja Q&A

}

15:15

OPEROWANIE ASORTYMENTEM JAKO ELEMENT OPTYMALIZACJI

Marek Dorsz, Head of
E-commerce Poland, RYOBI.PL

}

15:40

Sesja Q&A

}

15:45

E-COMMERCE W EUROPIE – CO POSZŁO NIE TAK?
CZY TO KONIEC WZROSTÓW?

Borys Skraba, CEO, STRIX

}

16:05

Sesja Q&A

}

16:10

Przerwa na kawę

}

16:30

W poszukiwaniu równowagi – jak pogodzić dynamikę wzrostu z rentownością biznesu?

Łukasz Grajewski, Dyrektor e-commerce, SZOPEX DUTKIEWICZ

}

16:55

Sesja Q&A

}

17:00

W jaki sposób zoptymalizować koszty w strategicznych obszarach?
– dyskusja panelowa

Paneliści:

Tomasz Szagdaj, Dyrektor e-Commerce, ITAKA

Marek Dorsz, Head of
E-commerce Poland, RYOBI.PL

Robert Balkowski, Kierownik ds. Sprzedaży
E-commerce, KROSS

Marta Sawicka, Head of Strategic Planning, MOLIERA2

Moderator:

Radosław Kropielnicki, Niezależny ekspert

}

17:40

Zakończenie sesji

SESJA

ROZWÓJ
I DOSKONALENIE
UX

Moderator:

Bartosz Ratajewski, Dyrektor Zarządzania i Rozwoju Empik.com, EMPIK GROUP

}

14:50

„Z KONSUMENTEM PRZY KOMPUTERZE” – CZEGO O KUPOWANIU ONLINE MOŻE NAUCZYĆ NAS AUDYT UX Z REALNYM UŻYTKOWNIKIEM?
Case study

Maciej Śledziński, Leader, E-Commerce Channel & Marketing Activation Poland, GROHE (LIXIL)

}

15:15

Sesja Q&A

}

15:20

JAK ZAPROJEKTOWAĆ SKUTECZNĄ KOMUNIKACJĘ W E-COMMERCE

Paweł Sala, Chief Communication Officer, MESSAGEFLOW

jak wykorzystać nowoczesne podejście multikanałowe do budowania skutecznej komunikacji ze swoimi klientami
jak zwiększać szybkość konwersji swoich subskrybentów
jak zwiększać lojalność swoich klientów

}

15:40

Sesja Q&A

}

15:45

JAK ZNISZCZYĆ SWÓJ PROJEKT UX DZIĘKI NIEPOPRAWNEJ ANALIZIE DANYCH?

Bartosz Ratajewski, Dyrektor Zarządzania i Rozwoju Empik.com, EMPIK GROUP

Agata Antoniak, UX/UI Team Leader, EMPIK GROUP

}

16:10

Sesja Q&A

}

16:15

Przerwa na kawę

}

16:30

NAJCZĘSTSZE BŁĘDY ŚCIEŻKI ZAKUPOWEJ
– DYSKUSJA PANELOWA

Paneliści:

Ewelina Debaisieux, Senior e-Commerce Channel Development Team Manager, DANONE

Kamil Jodełko, Senior
E-Commerce Project Manager Poland & Czech Republic, SEPHORA

Dominik Saturski, Menedżer Ds. Rozwoju Platform On-Line, LEROY MERLIN

Radosław Łach, Sales Director, PRZELEWY24

Moderator:

Bartosz Ratajewski, Dyrektor Zarządzania i Rozwoju Empik.com, EMPIK GROUP

brak opinii użytkowników
brak opisu producenta
niejasny czas zamówienia
dlaczego jest tak tanio?

}

17:10

Zakończenie sesji

SESJA

POZYSKANIE KLIENTA
& CROSS BORDER COMMERCE

Moderator:

Paweł Wojciechowski
Integrated Commerce Director, PUBLICIS GROUPE POLAND

}

14:50

OD SPRZEDAŻY Z BAGAŻNIKA DO JEDNEGO Z NAJWIĘKSZYCH INTERNETOWYCH SKLEPÓW PIŁKARSKICH W EUROPIE

Wojciech Radziwon, Marketing
& e-Commerce Director, R-GOL

success story ekspansji R-GOL.com
co działa, a co niekoniecznie – nasze wpadki

}

15:15

Sesja Q&A

}

15:20

10 PYTAŃ, NA KTÓRE MUSISZ ZNALEŹĆ ODPOWIEDŹ, ZANIM ZACZNIESZ BUDOWAĆ MIĘDZYNARODOWY
E-COMMERCE

Dawid Kubiak,
Solutions Architect,
E-POINT

jaką wiedzę musisz zebrać, żeby być partnerem, a nie petentem dla przedstawicieli technologii
jak pewnie poruszać się w dostępnych technologiach, z których możesz budować swój e-commerce
jak planować rozwój, aby uniknąć pułapek, przez które twój e-commerce zawali się pod własnym ciężarem

}

15:40

Sesja Q&A

}

15:45

Cross border commerce: jak zacząć?

Piotr Szałaśny, Kierownik e-commerce, MARTES SPORT

czy najpierw wejść na marketplace, wybadać rynek a dopiero później otworzyć własny e-sklep?
jak badać potencjał nowego rynku
koszty marketingowe i operacyjne

}

16:10

Sesja Q&A

}

16:15

Przerwa na kawę

}

16:30

POZYSKANIE KLIENTA:
CUK DIGITAL AGENT
– case study w branży ubezpieczeniowej

Marcin Dyliński, Director of Marketing and
E-commerce Department, CUK UBEZPIECZENIA

Direct Agent – szansa czy zagrożenie? Jak przekuć direct dla Agenta w sukces
rozwój sprzedaży w punkcie sprzedaży przez rozwiązania omnichannel oraz narzędzia zdalne do obsługi Klienta
pozyskanie Klienta w świecie ubezpieczeń w pierwszym modelu omnichannel w Europie

}

16:55

Sesja Q&A

}

17:00

Jak dziś pozyskujemy nowego klienta
– dyskusja panelowa

Paneliści:

Artur Rompca, Head of
e-commerce and Digital Marketing, ALPINUS GROUP

Jarosław Uczkiewicz, Dyrektor ds. E-commerce i Digital, GRUPA FERAX

Bartosz Pilch, Group Director of Omnichannel, SIG

Kamil Bąkowski, Marketing & eCommerce Director, ŻABKA JUSH, LITE E-COMMERCE

Moderator:

Tomasz Gutkowski
Head of Business Development, Commerce Platforms, UNITY GROUP

}

17:40

Zakończenie sesji

SESJA

ROSNĄCA ROLA
DANYCH
I TECHNOLOGII

Moderatorka:

Paula Flis, Starszy Kierownik, Działu
E-Commerce, MAKRO CASH AND CARRY POLSKA

}

14:50

WYBÓR JAKO NOWOCZESNA FORMA KONTAKTU

Mateusz Goc, Account Manager, TIDE SOFTWARE

Kamil Paduch, Kierownik Zespołu Sprzedaży, TIDE SOFTWARE

Cpass
Sprawna komunikacja
Ważność klienta

}

15:10

Sesja Q&A

}

15:15

MA i smart rekomendacje
w e-commerce

Joanna Kwiatkowska, Vice CEO, Co-founder, Sales Director, KUBOTA

}

15:40

Sesja Q&A

}

15:45

CZY UFASZ SWOIM DANYM? JAK JAKOŚĆ DANYCH WPŁYWA NA KOSZTY I EFEKTYWNOŚĆ OPERACYJNĄ

Piotr Biegun, COO, ALGOLYTICS

wyzwania biznesowe i organizacyjne związane z jakością danych w dobie sztucznej inteligencji, machine learning i personalizacji
jakie błędy w adresach wpływają na koszty logistyki i efektywność operacyjną
geoscoring – jak wykorzystać dane adresowe i przestrzenne do identyfikacji nadużyć i oceny ryzyka

}