SESJA

OPTYMALIZACJA KOSZTÓW
W E-COMMERCE DELIVERY

HOW TO DECREASE THE SHIPPING COST WITH 20% IN MAXIMUM 3 WEEKS

Daniel Nicolae, CEO & Co-Founder, INNOSHIP

• customer success story Yves Rocher, Leroy Merlin, or Studio Moderna
• using advanced dynamic allocation algorithm retailers can reduces costs, on average, by 20 % and increases delivery performance by up to 15%
• a simple API allows retailers to access over 150 delivery options from 15+ countries for aggregated locker/PUDO in checking or label generation

Obszary optymalizacji kosztowej w e-commerce na poziome strategicznym i operacyjnym w obliczu kryzysu

Marta Sawicka, Dyrektor Zarządzający Ecommerce, MOLIERA2

W poszukiwaniu równowagi – jak pogodzić dynamikę wzrostu z rentownością biznesu?

Łukasz Grajewski, Dyrektor e-commerce, SZOPEX DUTKIEWICZ

ECOMMERCE D2C W GROCERY I FMCG

Aleksander Woś, E-commerce Manager, OSHEE

• Benefity, wyzwania, zagrożenia

OPEROWANIE ASORTYMENTEM JAKO ELEMENT OPTYMALIZACJI

Marek Dorsz, Head of E-commerce Poland, RYOBI.PL

W jaki sposób zoptymalizować koszty w strategicznych obszarach?
– dyskusja panelowa

Paneliści:

Tomasz Szagdaj, Dyrektor e-Commerce, ITAKA

Marek Dorsz, Head of E-commerce Poland, RYOBI.PL

SESJA

ROZWÓJ
I DOSKONALENIE
UX

Bartosz Ratajewski, Dyrektor Zarządzania i Rozwoju, EMPIK.COM

„Z KONSUMENTEM PRZY KOMPUTERZE” – CZEGO O KUPOWANIU ONLINE MOŻE NAUCZYĆ NAS AUDYT UX Z REALNYM UŻYTKOWNIKIEM?
Case study

Maciej Śledziński, Leader, E-Commerce Channel & Marketing Activation Poland, GROHE (LIXIL)

LEJEK, A INTENCJA WIZYTY

Ewa Starkiewicz, Head of Digital, LEROY MERLIN

• określanie priorytetów w udrażnianiu ścieżek
• ułatwianie zakupów offline z wykorzystaniem narzędzi Digital

OCZEKUJEMY NA TEMAT

Agata Antonowicz, UX/UI Team Leader, EMPIK GROUP

Bartosz Ratajewski, Dyrektor Zarządzania i Rozwoju, EMPIK.COM

NAJCZĘSTSZE BŁĘDY ŚCIEŻKI ZAKUPOWEJ
– DYSKUSJA PANELOWA

Paneliści:

Aleksandra Kurzaj, E-commerce Senior Team Manager, DANONE

Kamil Jodełko, Senior E-Commerce Project Manager Poland & Czech Republic, SEPHORA

Ewa Starkiewicz, Head of Digital, LEROY MERLIN

Sebastian Sitkowski-Kłys, Niezależny Ekspert ds. marketingu handlowego

Moderator:

Bartosz Ratajewski, Dyrektor Zarządzania i Rozwoju, EMPIK.COM

• brak opinii użytkowników
• brak opisu producenta
• niejasny czas zamówienia
• dlaczego jest tak tanio?

SESJA

POZYSKANIE KLIENTA
& CROSS BORDER COMMERCE

OD SPRZEDAŻY Z BAGAŻNIKA DO JEDNEGO Z NAJWIĘKSZYCH INTERNETOWYCH SKLEPÓW PIŁKARSKICH W EUROPIE

Wojciech Radziwon, Marketing & e-Commerce Director, R-GOL

• success story ekspansji R-GOL.com
• co działa
• a co niekoniecznie – nasze wpadki

Cross border commerce: jak zacząć?

Piotr Szałaśny, Kierownik e-commerce, MARTES SPORT

• czy najpierw wejść na marketplace, wybadać rynek a dopiero później otworzyć własny e-sklep?
• jak badać potencjał nowego rynku
• koszty marketingowe i operacyjne

POZYSKANIE KLIENTA:
CUK DIGITAL AGENT
– case study w branży ubezpieczeniowej

Marcin Dyliński, Director of Marketing and E-commerce Department, CUK UBEZPIECZENIA

• Direct Agent – szansa czy zagrożenie? Jak przekuć direct dla Agenta w sukces
• rozwój sprzedaży w punkcie sprzedaży przez rozwiązania omnichannel oraz narzędzia zdalne do obsługi Klienta
• pozyskanie Klienta w świecie ubezpieczeń w pierwszym modelu omnichannel w Europie

Jak dziś pozyskujemy nowego klienta
– dyskusja panelowa

Paneliści:

Artur Rompca, Head of e-commerce and Digital Marketing, ALPINUS GROUP

Bartosz Pilch, Group Director of Omnichannel, SIG

Jarosław Uczkiewicz, Dyrektor ds. E-commerce i Digital, GRUPA FERAX