25-26 marca 2026 r. | Warszawa

e-retail w czasach, gdy AI zmienia zasady gry

V edycja Forum e-commerce challenge

Hotel Courtyard by Marriott, ul. Żwirki i Wigury 1, Warszawa

BEZPŁATNY E-BOOK
DO POBRANIA

POBIERAM

POBIERAM

RELACJA 2026

AI przestaje być narzędziem wspierającym sprzedaż – coraz częściej zaczyna ją realnie przejmować. To jeden z kluczowych wniosków V Forum E-Commerce Challenge Poland 2026, które odbyło się w dniach 25–26 marca w Warszawie i zgromadziło ponad 280 liderów e-commerce oraz ekspertów rynku. Tegoroczna edycja pokazała, że handel online wchodzi w nową fazę – napędzaną nie tylko technologią, ale także rosnącymi oczekiwaniami klientów, ekspansją marketplace’ów i presją na rentowność.

W programie znalazły się 2 sesje plenarne:

e-commerce 360°: strategie i geopolityka
e-retail w czasach gdy ai zmienia zasady gry

oraz 6 sesji specjalistycznych:

kupuję, bo czuję: emocje, decyzje i retencja w e-commerce
koszty vs. wynik: jak prowadzić e-commerce skutecznie
od danych do doświadczeń: AI w służbie e-commerce
media społecznościowe jako nowa arena handlu online
e-commerce pod presją marży: strategie zwiększania rentowności
marketplace: jak być konkurencyjnym i rentownym

Ważnym elementem wydarzenia były także okazje do networkingu, który sprzyjał wymianie doświadczeń i budowaniu relacji biznesowych: stoliki dyskusyjne, wieczorny koktajl oraz wspólne śniadanie II dnia forum.
Forum potwierdziło jedno – dziś wygrywają ci, którzy potrafią jednocześnie skalować sprzedaż, utrzymywać rentowność i szybko adaptować się do zmian technologicznych.

W tym roku uczestnicy ocenili najwyżej wystąpienia:
JAK „ŁAPAĆ” RENTOWNOŚĆ NA MARKETPLACE?
Justyna Torres, eCommerce Executive Director, CARREFOUR ESPAÑA

JAK ROZWÓJ SOCIAL MEDIÓW WPŁYWA NA E-COMMERCE? ZMIANY W STRATEGII SEO W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
Agata Borkiewicz-Cielica, E-commerce & Marketing Manager, LAVARD

SKALOWANIE E-COMMERCE: JAK ZBUDOWAĆ SKALOWALNY MODEL WZROSTU W ZMIENNYM OTOCZENIU RYNKOWYM?
Marcin Dotka, Head of E-commerce, SYPIALNIAPLUS.PL

Najlepsza dyskusja to:
MIEĆ CZY NIE? STRATEGIA E-COMMERCE VS. BIEŻĄCE KPI – DYSKUSJA PANELOWA
Moderator:
Tomasz Gutkowski, Head of Business Development, UNIVIO
Paneliści:
Wojciech Tomaszewski, Wiceprezes zarządu, MORELE.NET
Aleksandra Mikołajczyk-Tomczak, Head of E-commerce, YES BIŻUTERIA
Marek Dorsz, E-commerce Director, MEDIAMARKT.PL
Michał Wojas, Dyrektor of Ecommerce, WOJAS
Aleksandra Szol-Czajka, Chief E-commerce & Marketing & Growth Officer, TYLKO

Najlepszy stolik dyskusyjny:
EKONSUMENT 2026: WYGODA VS KONTROLA – CZY ODDAMY ZAKUPY AGENTOM AI?
Dawid Cichy, Head of Sales, TPAY

Najlepsze śniadanie networkingowe:
CO SIĘ STANIE, GDY ZAKUPY ZACZNIE ROBIĆ AGENT, A NIE KLIENT? (AGENTIC COMMERCE)
Moderator:
Borys Skraba, CEO, STRIX

Serdecznie gratulujemy wszystkim wyróżnionym!

Dziękujemy również moderatorom sesji, paneli i formatów networkingowych, którzy zadbali o wysoki poziom merytoryczny dyskusji, komfort uczestników oraz sprawny przebieg całego wydarzenia:
Magdalena Czachowska, Partner, WEDARE
Jakub Gierszyński, Executive Board Member, GS1 POLSKA, CDMO, POLMED
Tomasz Gutkowski, Head of Business Development, UNIVIO
Anna Heimberger, CEO, BATEAU POLSKA, Prezes FUNDACJA KOBIETY E-BIZNESU
Jakub Królikowski, Sales Lead CEE, MIRAKL
Maksymilian Litwinow, Dyrektor Zarządzający, REBEL MEDIA
Piotr Lempkowski, Enterprise Account Executive, SALESFORCE
Bartosz Ratajewski, Niezależny ekspert
Paweł Wojciechowski, Integrated Commerce Director, PUBLICIS GROUPE POLAND
Michał Zacher, Founder & CEO, VAZCO

Zapraszamy do obejrzenia video i fotorelacji:

Spotkanie rekomendują:

(…) To wydarzenie zorganizowane na najwyższym poziomie — zarówno pod względem organizacyjnym, jak i starannie dobranego grona prelegentów. Szczególnie cenię możliwość rozmów z najlepszymi specjalistami z branży (…). Na duży plus zasługują również dopracowane detale — przepyszne jedzenie oraz świetnie zorganizowane after party, które sprzyjało dalszemu networkingowi. Całość oceniam na 100% i z pełnym przekonaniem polecam udział w tej konferencji każdemu, kto chce rozwijać się w świecie e-commerce. Z wielką przyjemność wezmę udział w kolejnych edycjach 🙂

Agata Borkiewicz-Cielica
E-commerce & Marketing Manager
LAVARD

Forum E-commerce Challenge to bardzo dobrze przygotowane wydarzenie, które łączy praktykę z realnymi wyzwaniami rynku. Wysoki poziom merytoryczny, konkretne rozmowy i wartościowe grono uczestników. Szczególnie wyraźnie widać, że rynek coraz mocniej przesuwa się dziś w stronę jakości, transparentności i stabilnych procesów. Dziękuję za zaproszenie i możliwość udziału w dyskusji.

Jan Banaś
Founder & Managing Director
KOCEO

Tegoroczne e-commerce challenge przerosło moje oczekiwania. Kameralny event, nieprzeładowany dostawcami. Był bardzo merytoryczny i pozwolił mi zderzyć myśli czy wątpliwości z kolegami i koleżankami z branży oraz zdobyć świeże spojrzenie na pewne elementy e-commerce. Zdecydowanie polecam!

Aleksander Woś
Dyrektor ds. e-commerce
OSHEE POLSKA

Forum E-commerce Challenge zdecydowanie wyróżnia się na tle innych wydarzeń branżowych, w których miałem okazję uczestniczyć. Na szczególne uznanie zasługuje poziom organizacji – widać, że każdy element, od agendy, przez logistykę, po całe doświadczenie uczestnika, został świadomie zaprojektowany. Jednocześnie organizatorzy tworzą atmosferę, w której goście czują się swobodnie i naprawdę zaopiekowani, co w efekcie daje rzadkie i bardzo wartościowe połączenie profesjonalizmu z autentyczną gościnnością. Ogromnym atutem forum jest również wysoki poziom prelekcji oraz jakość networkingu. (…) Z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że w przyszłym roku chcę pojawić się tu ponownie – i to z dużą częścią mojego zespołu, bo wartość tego wydarzenia jest po prostu nie do przecenienia. (…)

Marcin Dotka
Head of E-commerce
SYPIALNIAPLUS.PL

Całość jak zawsze na najwyższym poziomie. Przemyślane i aktualne tematy, dużo tez motywujących do dyskusji i przemyśleń. Czas bookować kalendarz na następny rok!

Mateusz Jacob
E-commerce Director
SUPER-PHARM

Świetne wydarzenie, które w jednym miejscu gromadzi ekspertów z różnych obszarów ecommerce. To doskonała okazja, by wyjść poza codzienne ramy i spojrzeć szerzej na inne branże, które mogą inspirować do nowych działań. Gorąco liczę, że będę mógł wziąć udział w konferencji również w przyszłym roku!

Paweł Czarny
Dyrektor E-commerce
KOMFORT