E-Commerce 2026

Program Warsztatów

24 marca 2026 r.

Hotel Courtyard by Marriott, ul. Żwirki i Wigury 1, Warszawa

E-commerce Innovation Framework

Jak skutecznie wdrażać AI
i automatyzację, które na siebie zarabiają?

Praktyczny przewodnik od analizy procesu po ROI

PROWADZĄCY WARSZTATY:

Aleksandra Zajączkowska

Aleksandra Zajączkowska

AI Consultant & Coach
VAZCO
linkedin
Marcin Kokott

Marcin Kokott

Product Consultant
VAZCO
linkedin
Patrycja Małek

Patrycja Małek

UX Consultant
VAZCO
linkedin
Michał Weskida

Michał Weskida

AI Consultant & Architect
VAZCO
linkedin

To nie jest wykład o przyszłości sztucznej inteligencji. To praktyczne warsztaty dla liderów e-commerce, którzy chcą przejść od testowania Chata GPT do wdrażania systemowych rozwiązań generujących realny zysk finansowy. W formule „Learn & Do” uczestnicy przejdą przez pełną ścieżkę wdrożenia innowacji: od weryfikacji opłacalności biznesowej (Business Case) i poukładania procesów (Delivery), przez projektowanie doświadczeń użytkownika (UX), aż po dobór konkretnych technologii AI. Uczestnik kończy dzień nie z ogólną wiedzą, ale ze wstępną roadmapą dla wybranego procesu w swojej firmie.

AGENDA

}

8:45

REJESTRACJA, PORANNA KAWA

}

9:00

BLOK 1: Fundamenty & ROI – Wybór „Pacjenta”

Marcin Kokott, Product Consultant

 

  • Teoria: Dlaczego większość wdrożeń AI kończy się porażką?
    Jak identyfikować obszary, w których AI naprawdę się opłaca
    Jak nie wpaść w pułapkę „AI dla AI”
  • MIKRO-WARSZTATY (praca indywidualna): Mapowanie procesów w firmie (np. obsługa zwrotów, personalizacja, efektywność handlowa, retencja klientów) i wybór jednego kluczowego obszaru do optymalizacji
  • Teoria: Cele i matematyka innowacji – hierarchia Cel → KPI → KEI, dlaczego samo mierzenie finansów Cię zawiedzie. Jak policzyć ROI projektu AI, przygotować Business Case dla zarządu i uwzględnić token economics
  • MIKRO-WARSZTATY (praca indywidualna): Definicja celu biznesowego, dobór metryk i szkic Business Case — koszty, oszczędności i czas zwrotu z inwestycji dla wybranego obszaru
  • Teoria: Priorytetyzacja i strategia Lean T/S/M – jak ocenić 10 pomysłów i wybrać 1 właściwy. Kiedy kupić gotowe narzędzie, kiedy je dostosować, a kiedy zbudować od zera
  • MIKRO-WARSZTATY (praca indywidualna): Klasyfikacja inicjatywy według modelu Taker / Shaper / Maker i określenie strategii wdrożenia
}

10:30

PRZERWA NA KAWĘ

}

10:45

BLOK 2: Interakcja – Projektowanie doświadczeń (AI-UX)

Patrycja Małek, UX Consultant

 

  • Teoria: Human-Centric AI. Jak projektować interakcję człowieka z systemem AI aby budować zaufanie? Wprowadzenie do roli emocji w projektowaniu doświadczeń
  • MIKRO-WARSZTATY (kreatywne): Uczestnicy mapują proces jako doświadczenie – identyfikują kluczowe momenty, w których AI wspiera komunikację z użytkownikiem i buduje długotrwałą relację
}

12:30

PRZERWA NA LUNCH

}

13:15

BLOK 3: Technologia – Od prostych automatyzacji po zaawansowane AI

Aleksandra Zajączkowska, AI Consultant & Coach


Michał Weskida, AI Consultant & Architect

 

  • Teoria & Demo: Przegląd rozwiązań technologicznych. Framework decyzyjny, kiedy wystarczy prosta automatyzacja, a kiedy potrzebujesz zaawansowanych modeli językowych i systemów agentowych
  • MIKRO-WARSZTATY (w grupach kilkuosobowych): Uczestnicy dopasowują odpowiednią klasę rozwiązań do swojego problemu z Części 1. Analiza wymagań: jakie dane są potrzebne? Z czym musimy się zintegrować (PIM, ERP)?
  • Case Studies: Przykłady wdrożeń rynkowych, które realnie działają
}

14:45

PRZERWA NA KAWĘ

}

15:00

BLOK4: Podsumowanie dnia

Formuła: Synteza wiedzy z całego dnia

• Zadanie: Uczestnicy łączą zebrane „cegiełki” (wybrany proces + technologia + UX) w spójną koncepcję wdrożeniową

• Rotacja Ekspertów: Zespół Vazco wspiera uczestników, weryfikując wykonalność pomysłów
– Marcin: Perspektywa biznesu – czy to się opłaca?
– Patrycja: Perspektywa użytkownika – Czy klient będzie chciał tego używać?
– Aleksandra i Michał: Perspektywa technologii – Czy to jest technicznie możliwe?

• Prezentacja & Feedback: Krótka walidacja pomysłów

}

16:00

Podsumowanie warsztatów

LIMIT MIEJSC:

20 osób – warsztaty w formule kameralnej
nastawionej na realne wdrożenia

FORMA:

Szkolenie stacjonarne, 5 godzin merytoryki, 2 godziny networkingu

Zgłaszam udział w Warsztatach

Z jednej firmy możliwy jest udział maksymalnie 2 osób
Udział w warsztatach jest bezpłatny dla uczestników e-commerce challenge
Warsztaty niedostępne dla dostawców rozwiązań

vazco