Strategiczne forum networkingowe dla sektora e-retail

III e-commerce challenge

Lojalny e-klient
w dobie AI

22-23 maja 2024 r.

Strategiczne forum networkingowe dla sektora e-retail

III e-commerce challenge

Lojalny e-klient
w dobie AI

22-23 maja 2024 r.

PROGRAM SPOTKANIA POWSTAL DZIEKI WSKAZANIOM EKSPERTÓW:

PROGRAM FORUM

Aby wyświetlić szczegółowy program sesji – kliknij jej nazwę

Schemat forum

1 DZIEŃ FORUM, 22 maja 2024 r.

SESJA PLENARNA

ROLA AI W E-COMMERCE

Warsztaty - PROBLEM SOLVING ZONE
PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE

 

MARKETPLACE & CROSS BORDER COMMERCE

 

KONWERSJA, CENA,
MARŻA

 

LOJALNOŚĆ
W E-COMMERCE

NETWORKING I KOKTAJL

2 DZIEŃ FORUM, 23 maja 2024 r.

SESJA PLENARNA

LOJALNY KLIENT W DOBIE AI

PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE

 

RE-COMMERCE

 

KOSZTY, OPTYMALIZACJA,
RENTOWOŚĆ

 

 

LOJALNOŚĆ
& CUSTOMER JOURNEY

PROGRAM FORUM

1 DZIEŃ FORUM, 22 maja 2024 r.

}

8:00

REJESTRACJA I PORANNA KAWA

}

8:45

ROZPOCZĘCIE FORUM I PRZYWITANIE GOŚCI

Anna Banaś, Dyrektor Zarządzający, BRAVE

Katarzyna Klimkiewicz, Dyrektor Zarządzający, BRAVE

SESJA PLENARNA: ROLA AI W E-COMMERCE

Moderatorka:

Dorota Bachman, Prezes, TUZWIERZAKI.PL, Współzałożycielka FUNDACJA KOBIETY E-BIZNESU

}

9:00

Czy i jak Generative AI zrewolucjonizuje e-commerce? Które obszary? – dyskusja panelowa

Paneliści:

Paula Flis, Head of Online Sales, MAKRO CASH AND CARRY POLSKA


Maciej Stępień, Dyrektor e-commerce, MEDICINE


Magdalena Staszczyk, Marketing & eCommerce Director, BIURO PACZKA

Moderator:

Łukasz Grala, Mentor & Futurolog, CEO, TIDK


  • obsługa klienta
  • komunikacja z klientem
  • opis produktu
  • recenzje
  • budowanie contentu na stronie
}

9:45

flaga angielska

Successful strategy in e-commerce – FIRESIDE CHAT

Guest:


Cui He, Europe Director, SHEIN

Moderator:

Paweł Wojciechowski, Integrated Commerce Director, PUBLICIS GROUPE POLAND

}

10:15

PRELEKCJA ZAREZERWOWANA DLA PARTNERA

}

10:35

Sesja Q&A

}

10:40

Przerwa na kawę

}

11:00

Oczekujemy na potwierdzenie tematu – FIRESIDE CHAT

Gość:

Wojciech Tomaszewski, Vice President of the Management Board, Wiceprezes Zarządu, MORELE.NET

Moderator:

Borys Skraba, CEO, STRIX

}

11:30

Rosnąca rola retail media – czy to już stały element strategii komunikacji marek? – DYSKUSJA PANELOWA

Paneliści:


Tomasz Serwotka, Head of Key Account Business in Central Europe, TIK TOK


Szymon Pruszyński, Client Partner CEE eCommerce, META


Artur Iwański, E-commerce Manager, PHILIPS


Paweł Kopacki, Head of Group Advertising Operations, Research and Product, ALLEGRO


Moderator:

Łukasz Bańkowski, Sales Director, Enterprise, CEE, ADFORM


  • cena a skuteczność retail media
  • dostępne formaty, dane o użytkownikach, analityka
}

12:10

LUNCH

}

13:10

PROBLEM SOLVING ZONE

}

13:55

PODZIAŁ NA SESJE RÓWNOLEGŁE

 

MARKETPLACE & CROSS BORDER COMMERCE

Moderatorka sesji:

Justyna Skorupska, Co-founder Digital Bridge Programu Mentoringowego dla
e-commerce, Członkini Rady E-IZBY

}

13:55

JAK WYKORZYSTAĆ MARKETPLACE DO CROSS BORDER COMMERCE?

Łukasz Wójcik, Ecommerce marketplace manager, BRW

  • od czego zacząć: prawo, podatki, logistyka
  • na jakich platformach stawiać pierwsze kroki
  • zarządzanie ofertą produktową i procesami wewnątrz firmy
}

14:20

Sesja Q&A

}

14:25

MARKETPLACE – JAKO MIEJSCE I NARZĘDZIE DO POSZERZANIA ASORTYMENTU I TYPOWANIA NOWYCH PRODUKTÓW

Paweł Chodkiewicz, Chief of Marketplace, GLOSEL, TANIAKSIAZKA.PL, BEE.PL

}

14:50

Sesja Q&A

}

14:55

Przerwa na kawę

}

15:15

Wyzwania marketplace’ów: jak się wyróżnić gdy mamy podobny mechanizm, podobną ofertę, jak ze sobą skutecznie walczyć i konkurować o klienta?
– dyskusja panelowa

Paneliści:
Damian Kurzywilk, Head of E-Commerce, FOODWELL

Piotr Owczarek, Operational Lead PL Sales, KAUFLAND


Aleksander Woś, Dyrektor ds. e-commerce, OSHEE


Zuzanna Mierzejewska, Prezes Zarządu, EKOCUDA

Moderator:
Aleksander Lewandowski, eCommerce Platforms & Technology Leader, Marketplace Manager, GROUPE SEB

}

15:55

Zakończenie sesji

 

KONWERSJA, CENA,
MARŻA

Moderator sesji:

Marcin Kubik, Partner, Head of Growth, WHITES

}

13:55

JAK DZIĘKI DANYM CORAZ LEPIEJ ROZUMIEĆ UŻYTKOWNIKA, JEGO MOTYWACJĘ I KONTEKST SPRZEDAŻOWY

Prelegenta zaprezentujemy wkrótce

 

 

}

14:20

Sesja Q&A

}

14:25

INWESTYCJA W TECHNOLOGIĘ. POSPRZĄTAJ SWÓJ E-COMMERCE


Borys Skraba, CEO, STRIX


}

14:45

Sesja Q&A

}

14:50

Przerwa na kawę

}

15:15

KIEDY EMOCJE BIORĄ GÓRĘ, WYKORZYSTAJ TO! PERSONALIZUJ, AUTOMATYZUJ I SPRZEDAWAJ WIĘCEJ

Paulina Wiesiołek, Marketing Lead, GETRESPONSE MAX

  • dlaczego niektóre marki odnoszą większy sukces niż inne? Personalizacja i automatyzacja: jak zbierać i wykorzystywać dane klientów w celu dostosowania do nich treści i ofert
  • jak automatyzacja może usprawnić proces personalizacji, oszczędzając twój czas i zasoby
  • jak wykorzystać emocje klientów, aby zwiększyć sprzedaż, personalizując komunikację i wykorzystując potencjał automatyzacji w świecie e-commerce
}

15:35

Sesja Q&A

}

15:40

Zagrożenia i szanse AI dla sprzedaży e-commerce
– dyskusja panelowa

Paneliści:
Kacper Szybowski, Head of eCommerce PL & EE, RB

Tomasz Szagdaj, Dyrektor e-Commerce, ITAKA

Oskar Lipiński, Co-owner, Dyrektor e-commerce, DAAG

Moderator:
Marcin Kubik, Partner, Head of Growth, WHITES

}

16:20

Zakończenie sesji

 

LOJALNOŚĆ
W E-COMMERCE

Moderator sesji:

Bartosz Ratajewskii, Dyrektor
e-commerce, RTV EURO AGD

}

13:55

Jak „zmusić” klienta aby kupił właśnie u mnie?


Oskar Lipiński, Co-owner, Dyrektor e-commerce, DAAG

}

14:20

Sesja Q&A

}

14:25

AI FLOPS, CZYLI CZEGO SZTUCZNA INTELIGENCJA (JESZCZE?) CI NIE DA W ECOMMERCE


Michał Staniul, Chief Operating Officer, ADVOX

}

14:45

Sesja Q&A

}

14:50

Przerwa na kawę

}

15:15

Content marketing w modelu subskrypcyjnym


Maciej Kuźma, Director of ecommerce, CANAL+

}

15:40

Sesja Q&A

 
KOMPETENCJE PRACOWNIKA
 

}

15:45

Kompetencje must have w e-commerce – jak nimi zarządzać?


Magdalena Staszczyk, Marketing & eCommerce Director, BIURO PACZKA


  • nowi ludzie z kompetencjami v. starzy ludzi bez kompetencji do nauki?
}

16:10

Sesja Q&A

}

16:15

JAKICH KOMPETENCJI PRZYSZŁOŚCI POTRZEBUJE E-COMMERCE, ABY WYKORZYSTYWAĆ AI?
– dyskusja panelowa

Paneliści:

Szymon Turnau, Digital & E-commerce Director, AUCHAN RETAIL POLSKA



Dariusz Urban, Dyrektor ecommerce, W.KRUK



Paula Flis, Head of Online Sales, MAKRO CASH AND CARRY POLSKA



Grzegorz Bielecki, Dyrektor Operacyjny, Członek Zarządu, FRISCO

}

16:55

Zakończenie sesji

}

16:00

ZAPRASZAMY NA LIVE COOKING: KUCHNIA WŁOSKA & LAMPKĘ WINA & NETWORKING

}

19:00

ZAKOŃCZENIE I DNIA FORUM